Пільговикам та учням важливе про відхилення ЛеоКарт
Звертаємо увагу❗️Якщо у вас на пільговій або учнівській ЛеоКарт утворився від’ємний баланс – картку поповнювати не потрібно.
Це пов’язано з тим, що під час хакерської атаки 29 березня було уражено бази даних, наразі триває відновлення профілів пільговиків та учнів у системі е-квитка. Тому валідатори можуть періодично відхиляти персоналізовані ЛеоКарт або “бачити” пільгову картку, як загальну – у такому разі на картці може утворитися від’ємний баланс.
Не хвилюйтесь, це тимчасово, підрядник проводить роботи з перенесення в систему даних профілів, після чого пільгові та учнівські Леокарт валідуватимуться коректно.
Контролери ЛКП «Львівавтодор» попереджені про ситуацію. Якщо не вдалося завалідуватися, при перевірці валідацій повідомте про це та покажіть контролеру свою персоналізовану транспортну картку.
Про відновлення коректної валідації пільгових і учнівських ЛеоКарт повідомимо найближчим часом.