Запитання та відповіді

Про ЛеоКарт

Це автоматизована система обліку оплати проїзду у громадському транспорті Львова

Квиток матиме часове обмеження на пересадку, станом на сьогодні – це 40 хвилин після першої валідації квитка. У межах цього часового інтервалу ви можете зробити пересадку на інший транспортний засіб, не купляючи новий квиток(окрім паперового одноразового квитка, який не надаватиме можливості пересадки). Також плануються денні проїзні квитки, що діятимуть у всіх видах громадського транспорту.

Валідувати потрібно з наступних причин: 

– щоб система перевірила термін дії картки 

– щоб пасажир міг завалідуватись декількома засобами у разі, якщо картка була загублена (до прикладу, мобільним додатком та банківською карткою) 

– щоб зафіксувати проїзд (для випадку, коли ви захочете пересісти на інший громадський транспорт в межах 40 хвилин після першої валідації для безкоштовного проїзду у ньому) 

– щоб мати статистичні дані щодо частотності валідації, кількості пасажирів в громадському транспорті тощо. 

Інакше система не зможе аналізувати дані, щоб було можливо оптимізувати інфраструктуру громадського транспорту в подальшому

Леокарт буде працювати у:

– трамваях

– тролейбусах

– автобусах

– маршрутних таксі

– електробусах

Так. У водія буде розташований апарат для видачі одноразових квитків, які можна буде придбати за готівку. Вони потрібні у випадку, якщо у пасажира відсутній будь-який тип електронного квитка. Одноразовий квиток буде завалідований в системі зразу, в процесі друку.

Електронний квиток можна буде придбати та поповнювати за допомогою офіційного мобільного додатку. При цьому пластиковий еквівалент носити з собою буде не обов’язково.

У разі порушення процедури проїзду в громадському транспорті контролер зможе надрукувати квитанцію за допомогою мобільного валідатора на місці. Відповідно, не виходячи з громадського транспортного засобу цю квитанцію потрібно буде сплатити. Для цього не потрібно мати документи, що підтверджують особу.

Пільговий квиток

Пільгові категорії населення відповідно до закону України

Перелік за посиланням.

ЦНАП м. Львів, вул. К. Левицького, 67
ЦНАП м. Львів, вул. Виговського, 32
ЦНАП м.Винники, вул.Галицька, 12
ЦНАП смт. Рудне, вул.Грушевського, 55
ЦНАП смт. Брюховичі, вул.В. Івасюка, 2-А
ЦНАП м. Львів, вул.Шевченка, 374
ЦНАП м. Львів, вул.Генерала Чупринки, 85
ЦНАП м.Дубляни, вул. Шевченка, 4
ЦНАП с. Рясне-Руське, пл. Незалежності, 1
ЦНАП м. Львів, пр.Ч.Калини, 72 А
ЦНАП, с.Лисиничі, вул. Шевченка, 48

ЦНАП, вул.Хвильового,14а

Шевченківська РА, м.Львів, вул.Липинського, 11
Залізнична РА, м.Львів, вул.Виговського, 34
Франківська РА, вул. Генерала Чупринки, 85, каб.111

Сихівська РА (приміщення Соц.захисту), пр.Ч.Калини, 66

ЛКП «Левандівка», вул.Широка, 86Б
ЛКП «За замком», вул.Польова, 29а
ЛКП «Сигнівка», вул.Дозвільна,1
ЛКП «Варшавське», вул.Варшавська, 64
ЛКП «Вулецьке», вул.Котляревського, 37Б
ЛКП «Житловик С», пр.Ч.Калини, 38
ЛКП «Княже місто», м.Львів, вул.Тиха, 5
“Управляюча компанія “Господар”, вул. Пасічна, 49-Б
Центр обслуговування пасажирів, вул. Горбачевського, 10
Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій, вул. Пекарська, 41

 

 

Ви можете подавати документи у будь-якому з перелічених вище пунктів прийому заяв та документів.

Скоріше за все це пов’язане з тим, що у даному ЦНАПі дата та час, який ви намагались обрати для відвідування, уже зайнятий іншим відвідувачем. Спробуйте обрати іншу дату та інший час для відвідування, або зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 303 007

Ні, оскільки адміністратор може працювати в момент часу лише з одним громадянином. 

Окрім цього, системою передбачено регулярну частотніть відвідування ЦНАПів, таким чином часові інтервали для запису в чергу складають 15 хвилин.

Учні та студенти, які мають 100% пільгу на проїзд в громадському транспорті згідно Законів України, зможуть подати документи на виготовлення пільгової транспортної картки, одним із двох способів:
– самостійно записавшись до електронної черги в Центр обслуговування пасажирів, або зателефонувавши для запису на гарячу лінію за номером телефону : 0 800 303 007

– Через Портал мешканця

Всі інші учні та студенти зможуть подати документи на виготовлення пільгової транспортної картки крім вищезазначених способів за допомогою ще одного способу:

– через навчальний заклад (в кожному навчальному закладі буде закріплена відповідальна особа, яка формуватиме списки учнів чи студентів, та надаватиме їх ЛКП “Львівавтодор”)

Оператори гарячої лінії ЛеоКарт приймають дзвінки з понеділка по суботу з 07.00 по 22.00, вихідний – неділя та державні святкові дні.

Слід зауважити, що найбільший наплив дзвінків з 8 по 11 годину, саме тому у цей час лінія може бути зайнятою. Рекомендуємо зателефонувати повторно пізніше та наші оператори із радістю Вас проконсультують.

1. Взяти з собою перелік документів (паспорт, ІПН, посвідчення пільговика, 1 кольорове фото 3х4).

2. Прийти у територіальний ЦНАП чи інші пункти прийому заяв та документів.

3. Дотримуватись подальших інструкцій адміністратора.

4. Очікувати на сповіщення про готовність картки.

– паспорт громадянина або ID-картку

– РНОКПП (картка платника податків)

– посвідчення пільговика

– одне кольорове фото 3х4

Зауважте: копії робити не потрібно, лише оригінали.  Адміністратор поверне оригінали документів після сканування.

Для того, щоб отримати пільгову транспортну картку ЛеоКарт особам, які НЕ зареєстровані у Львівській МТГ, але ФАКТИЧНО ПРОЖИВАЮТЬ чи ОФІЦІЙНО ПРАЦЕВЛАШТОВАНІ в Львівській МТГ, та мають право пільгового проїзду на всій території України,  необхідно надати наступні документи:

-заява на отримання Транспортної картки та згоду на обробку персональних даних;

-паспорт громадянина України або ID-картку

-документ, що підтверджує статус пільговика (посвідчення пільговика)

-РНОКПП – номер платника податків (раніше – ІПН)

-кольорове фото 3х4 (зроблене не пізніше, ніж за 6 місяців до моменту подачі.

-документ, що підтверджує факт проживання у Львівській МТГ/договір оренди житла/ договір купівлі- продажу житла або документ про підтвердження факту проживання на території Львівської МТГ.

Подати документи на виготовлення пільгової транспортної картки можна в пунктах подачі документів, записавшись в електронну чергу самостійно, або зателефонувавши для запису на гарячу лінію за номером телефону: 0 800 303 007

Пільговики в 2019 році подавали документи для внесення в ЄДАРП (єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги), і подавали їх в підрозділи Управління соціального захисту. 

На жаль, в Заяві згоди на обробку персональних даних соцзахисту не було передбачено згоди на передачу персональних даних третій стороні, тому, згідно офіційної відповіді Міністерства соціальної політики України, Управління соціального захисту не має права передавати персональні дані пільговиків нам, як третій стороні.

Для зручності жителів Львова та Львівської ОТГ, які мають право на пільговий проїзд, адміністратори ЛКП “Львівавтодор” фізично приймають заяви та документи на отримання транспортної картки ЛеоКарт в наступних пунктах прийому заяв та документів:

ЦНАП м. Львів, вул. К. Левицького, 67
ЦНАП м. Львів, вул. Виговського, 32
ЦНАП м.Винники, вул.Галицька, 12
ЦНАП смт. Рудне, вул.Грушевського, 55
ЦНАП смт. Брюховичі, вул.В. Івасюка, 2-А
ЦНАП м. Львів, вул.Шевченка, 374
ЦНАП м. Львів, вул.Генерала Чупринки, 85
ЦНАП м.Дубляни, вул. Шевченка, 4
ЦНАП с. Рясне-Руське, пл. Незалежності, 1
ЦНАП м. Львів, пр.Ч.Калини, 72 А
ЦНАП, с.Лисиничі, вул. Шевченка, 48

ЦНАП, вул.Хвильового,14а

Шевченківська РА, м.Львів, вул.Липинського, 11
Залізнична РА, м.Львів, вул.Виговського, 34
Франківська РА, вул. Генерала Чупринки, 85, каб.111

Сихівська РА (приміщення Соц.захисту), пр.Ч.Калини, 66

ЛКП «Левандівка», вул.Широка, 86Б
ЛКП «За замком», вул.Польова, 29а
ЛКП «Сигнівка», вул.Дозвільна,1
ЛКП «Варшавське», вул.Варшавська, 64
ЛКП «Вулецьке», вул.Котляревського, 37Б
ЛКП «Житловик С», пр.Ч.Калини, 38
ЛКП «Княже місто», м.Львів, вул.Тиха, 5
“Управляюча компанія “Господар”, вул. Пасічна, 49-Б
Центр обслуговування пасажирів, вул. Горбачевського, 10
Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій, вул. Пекарська, 41

Згідно Наказу від 18.10.2019 р. №875, що зареєстрований в Міністерстві юстиції України 07 листопада 2019 р. за № 1146/34117 (https://cutt.ly/1hQKy0S) – давність зображення особи на фотокартці візуально не має перевищувати шести місяців до дати подання фотокартки для оформлення або обміну документів.

Зокрема, пільгова транспортна картка ЛеоКарт є персоналізованою і містить фото особи, якій належить картка. Під час перевірки на лінії у громадському транспорті, контролери будуть ідентифіковувати власника картки саме по фотографії.
Згідно рішення ЛМР № 1009 від 19.11.2021р. встановлена не лише вартість, але й процедура оформлення транспортних карт ЛеоКарт для учнів та студентів
Учні та студенти, які мають 100% пільгу на проїзд в громадському транспорті згідно Законів України, зможуть подати документи на виготовлення пільгової транспортної картки, одним із двох способів:
– самостійно записавшись до електронної черги в Центр обслуговування пасажирів, або зателефонувавши для запису на гарячу лінію за номером телефону : 0 800 303 007
– Через Особистий кабінет мешканця
Надаємо перелік цих категорій:
-діти з багатодітних сімей
-дитина з інвалідністю
-діти-сироти
-діти позбавлені батьківського піклування
-діти з інвалідністю внаслідок Чорнобильської катастрофи
-особа з інвалідністю по зору або з ураженням ОРА
-неповнолітні діти, або повнолітні діти – особи з інвалідністю з дитинства, в яких один із батьків загинув (пропав безвісти) під час проходження військової служби
Для цього необхідно надати наступні документи:
– Заява на отримання транспортної картки та згода на обробку персональних даних
– Паспорт громадянина України (ІD-картка з додатком), у разі відсутності паспорта – оригінал свідоцтва про народження.
– Студентський/учнівський квиток або довідка з місця навчання.
– Оригінал реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП)
– Кольорове фото (3 см х 4 см)
– Документ, що підтверджує статус пільговика (посвідчення пільговика)
Всі інші учні та студенти зможуть подати документи на виготовлення пільгової транспортної картки крім вищезазначених способів за допомогою ще одного способу:
– через навчальний заклад (в кожному навчальному закладі буде закріплена відповідальна особа, яка формуватиме списки учнів чи студентів, та надаватиме їх ЛКП “Львівавтодор”)
Документи, які необхідно мати, щоб оформити транспортну картку:
– Оригінал документа про сплату вартості Транспортної картки.
– Заява на отримання транспортної картки та згода на обробку персональних даних
– Паспорт громадянина України (ІD-картка з додатком), у разі відсутності паспорта – оригінал свідоцтва про народження.
– Студентський/учнівський квиток або довідка з місця навчання.
– Оригінал реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП)
– Кольорове фото (3 см х 4 см)

Не знайшли відповідь на запитання?

Поставте запитання, натиснувши на кнопку нижче, і ми обов’язково дамо відповідь.

Догори