Запитання та відповіді

Про ЛеоКарт

Це автоматизована система обліку оплати проїзду у громадському транспорті Львова

Квиток матиме часове обмеження на пересадку, станом на сьогодні – це 40 хвилин після першої валідації квитка. У межах цього часового інтервалу ви можете зробити пересадку на інший транспортний засіб, не купляючи новий квиток(окрім паперового одноразового квитка, який не надаватиме можливості пересадки). Також плануються денні проїзні квитки, що діятимуть у всіх видах громадського транспорту.

Валідувати потрібно з наступних причин: 

– щоб система перевірила термін дії картки 

– щоб пасажир міг завалідуватись декількома засобами у разі, якщо картка була загублена (до прикладу, мобільним додатком та банківською карткою) 

– щоб зафіксувати проїзд (для випадку, коли ви захочете пересісти на інший громадський транспорт в межах 40 хвилин після першої валідації для безкоштовного проїзду у ньому) 

– щоб мати статистичні дані щодо частотності валідації, кількості пасажирів в громадському транспорті тощо. 

Інакше система не зможе аналізувати дані, щоб було можливо оптимізувати інфраструктуру громадського транспорту в подальшому

Леокарт буде працювати у:

– трамваях

– тролейбусах

– автобусах

– маршрутних таксі

– електробусах

Так. У водія буде розташований апарат для видачі одноразових квитків, які можна буде придбати за готівку. Вони потрібні у випадку, якщо у пасажира відсутній будь-який тип електронного квитка. Одноразовий квиток буде завалідований в системі зразу, в процесі друку.

Електронний квиток можна буде придбати та поповнювати за допомогою офіційного мобільного додатку. При цьому пластиковий еквівалент носити з собою буде не обов’язково.

У разі порушення процедури проїзду в громадському транспорті контролер зможе надрукувати квитанцію за допомогою мобільного валідатора на місці. Відповідно, не виходячи з громадського транспортного засобу цю квитанцію потрібно буде сплатити. Для цього не потрібно мати документи, що підтверджують особу.

Пільговий квиток

Пільгові категорії населення відповідно до закону України

Перелік за посиланням.

ЦНАПи:

– вул. К. Левицького, 67;
– вул. І. Виговського, 32;
– вул. Шевченка, 374;
– просп. Червоної Калини, 72а;
– вул. М. Хвильового, 14а;
– вул. Ген. Чупринки, 85;
– м. Винники, вул. Галицька, 12;
– смт. Рудне, вул. Грушевського, 55;
– смт. Брюховичі, вул. В. Івасюка, 2-А.
– м. Дубляни, вул. Тараса Шевченка, 20

Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій:
– вул. Пекарська 41;
ЛКП, районні адміністрації Львова:
– Управляюча компанія “Господар”, Личаківський район – вул. Пасічна, 49а;
– ЛКП “Вулецьке”, Франківський район, вул. Котляревського, 37б;
– ЛКП “Варшавське- 407”, Шевченківський район, вул. Варшавська, 64;
– Франківська районна адміністрація, вул. Чупринки 85.
 Також можна записатись на прийом онлайн за посиланням: https://cnap_lviv.qsolutions.com.ua:2657/index

Ви можете подавати документи у будь-якому з перелічених вище пунктів прийому заяв та документів.

Скоріше за все це пов’язане з тим, що у даному ЦНАПі  дата та часа, який ви намагались забронювати для відвідування, уже зайнятий іншим відвідувачем. Спробуйте обрати іншу дату та інший час для відвідування, або зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 303 007.

Ні, оскільки адміністратор може працювати в момент часу лише з одним громадянином. 

Окрім цього, системою передбачено регулярну частотніть відвідування ЦНАПів, таким чином часові інтервали для запису в чергу складають 15 хвилин.

Пільговий електронні квитки для студентів та учнів попередньо видаватимуться централізовано, співпрацюючи напряму з Управлінням освіти та керівництвом навчальних закладів. Механізми співпраці наразі розробляється та погоджується.

Оператори гарячої лінії ЛеоКарт приймають дзвінки з понеділка по четвер з 09.00 по 18.00, а у п’ятницю з 09.00 по 16.45

Слід зауважити, що найбільший наплив дзвінків є з 9 по 11 годину, саме тому у цей час лінія може бути зайнятою і лінії можуть бути зайнятими. Спробуйте зателефонувати пізніше і наші оператори із радістю Вас проконсультують

1. Взяти з собою перелік документів (паспорт, ІПН, посвідчення пільговика, 1 кольорове фото 3х4).

2. Прийти у територіальний ЦНАП чи інші пункти прийому заяв та документів.

3. Дотримуватись подальших інструкцій адміністратора.

4. Очікувати на сповіщення про готовність картки.

Пільговий квиток Леокарт почнуть видавати влітку 2021 року(орієнтовно – в серпні)

– паспорт громадянина або ID-картку

– РНОКПП (картка платника податків)

– посвідчення пільговика

– одне кольорове фото 3х4

Зауважте: копії робити не потрібно.

Щодо пільгових категорій населення: надання пільг регулює законодавство, будемо дотримуватись норм законодавства в цьому плані. 

Оскільки м. Львів не зможе оплачувати перевезення пільговиків, які зареєстровані за межами поточної Львівської ОТГ, пільговики, які не матимуть львівської прописки, не зможуть отримати пільговий е-квиток у Львові. 

Водночас, в подальшому плануються пошук варіантів співпраці Львівської МТГ з іншими територіальними громадами щодо видачі пільгових електронних квитків та механізмів компенсації за перевезення пільгових категорій населення інших територіальних громад в громадському транспорті м.Львова.

Пільговики в 2019 році подавали документи для внесення в ЄДАРП (єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги), і подавали їх в підрозділи Управління соціального захисту. 

На жаль, в Заяві згоди на обробку персональних даних соцзахисту не було передбачено згоди на передачу персональних даних третій стороні, тому, згідно офіційної відповіді Міністерства соціальної політики України, Управління соціального захисту не має права передавати персональні дані пільговиків нам, як третій стороні.

Для зручності жителів Львова та Львівської ОТГ, які мають право на пільговий проїзд, адміністратори ЛКП “Львівавтодор” фізично приймають заяви та документи на отримання транспортної картки ЛеоКарт в наступних пунктах прийому заяв та документів:

ЦНАП:

– вул. К. Левицького, 67

– вул. І. Виговського, 32

– вул. Шевченка, 374

– просп. Червоної Калини, 72а

– вул. М. Хвильового, 14а

– вул. Ген. Чупринки, 85

– м. Винники, вул. Галицька, 12

– смт. Рудне, вул. Грушевського, 55

– смт. Брюховичі, вул. В. Івасюка, 2-А

– м. Дубляни, вул. Тараса Шевченка 20

Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій:
– вул. Пекарська 41;
ЛКП, районні адміністрації Львова:
– Управляюча компанія “Господар”, Личаківський район – вул. Пасічна, 49а;
– ЛКП “Вулецьке”, Франківський район, вул. Котляревського, 37б;
– ЛКП “Варшавське- 407”, Шевченківський район, вул. Варшавська, 64;
– Франківська районна адміністрація, вул. Чупринки 85.

Згідно Наказу від 18.10.2019 р. №875, що зареєстрований в Міністерстві юстиції України 07 листопада 2019 р. за № 1146/34117 (https://cutt.ly/1hQKy0S) – давність зображення особи на фотокартці візуально не має перевищувати шести місяців до дати подання фотокартки для оформлення або обміну документів.

Зокрема, пільгова транспортна картка ЛеоКарт є персоналізованою і містить фото особи, якій належить картка. Під час перевірки на лінії у громадському транспорті, контролери будуть ідентифіковувати власника картки саме по фотографії.

Прийняття документів та оформлення заяви на отримання пільгової транспортної картки для учнів та студентів відбуватиметься централізовано через навчальні заклади.

Видача пільгових карт також буде централізованою, через навчальні заклади Львівської ОТГ.

Не знайшли відповідь на запитання?

Поставте запитання, натиснувши на кнопку нижче, і ми обов’язково дамо відповідь.

Догори