Leocard

Єдиний електронний квиток для проїзду у громадському транспорті Львова

Про списання за проїзд при оплаті банківською карткою

Про списання за проїзд при оплаті банківською карткою

Ми проаналізували ваші звернення щодо зняття коштів за поїздки при оплаті банківською карткою та зібрали відповіді на найпоширеніші питання.

✔️Чому списало за проїзд, якщо сьогодні не їздив
Списання проходить не одразу після валідації проїзду, а наступного дня чи пізніше. Якщо сьогодні отримали сповіщення про зняття коштів – це за попередні поїздки, а не за ті, які тільки що валідували.

✔️Чому знімає 30 грн, а не 15 грн
Знімає кошти не за кожну поїздку окремо, а однією сумою за всі поїздки, які валідували протягом дня одним носієм. Якщо зняло 30 грн одним платежем – це за дві успішні валідації проїзду.

✔️Що робити, якщо не було коштів на момент списання
Якщо на момент списання за проїзд на рахунку не було коштів, вам надходитимуть повторні спроби зняття цієї суми. Це відбуватиметься автоматично з певною періодичністю. Поки заборгованість не буде погашена, банківська картка буде заблокована у системі е-квитка і ви не зможете нею завалідуватися.

Про списання за проїзд при оплаті банківською карткою

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Догори