Відповідаємо на найпоширеніше запитання – про можливість відстежувати історію валідацій проїзду загальною транспортною ЛеоКарт ⬇️
Найближчим часом готуємося презентувати для пасажирів особистий кабінет ЛеоКарт, щоб ви самостійно могли слідкувати за своїми поїздками і списанням коштів. А поки цього не відбулося, для власників ЛеоКарт, які зараз хочуть переглянути історію транзакцій, маємо наступне рішення – з метою забезпечення захисту персональних даних пасажирів прохання звертатися до нас з офіційним листом. Фахівці економічного відділу підготують хронологію ваших поїздок – дату і час валідації проїзду за період, що вас цікавить, а також номери транспортних засобів, якими ви користувалися.
📨 Для цього необхідно надіслати письмове звернення ЛКП “Львівавтодор” на юридичну адресу: 79035, м. Львів, вул. Пасіки Галицькі, 7 або електронну: lvivavtodor@lvivcity.gov.ua.
✔️Звернення має містити наступну інформацію:
-прізвище, ім’я, по батькові громадянина
-місце проживання громадянина
-контактний номер телефону
-електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь
-суть порушеного питання із чітким описом проблеми
-письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати
✔️До письмового звернення потрібно долучити:
-копію загальної транспортної ЛеоКарт, щоб було чітко видно її номер, а також квитанції усіх поповнень балансу, де також має бути чітко видно номер вашої транспортної картки (уважно перевірте кожну цифру)
-чек, квитанцію про купівлю загальної ЛеоКарт
Слідкуйте за оновленнями, щоб не пропускати важливі новини 😉