Як завалідувати проїзд загальною
карткою ЛеоКарт
Щоб здійснити успішну валідацію карткою ЛеоКарт:
- Перед входом у салон транспортного засобу підготуйте вашу картку ЛеоКарт
- Зайшовши у транспортний засіб – піднесіть картку ЛеоКарт до зчитувача в нижній частині валідатора
- Дочекайтесь зеленої галочки та одинарного звукового сигналу
- Ваша валідація успішна
Що робити, якщо на валідаторі було відображено червоний хрестик і прозвучав подвійний звуковий сигнал:
1. Спробуйте піднести картку повторно, можливо перший раз зчитувач не встиг завалідувати вашу транспортну картку.
2. Якщо не вдалося зареєструвати поїздку – скористайтеся іншими валідаторами у салоні транспорту.
3. Якщо всі валідатори відхилили реєстрацію проїзду – перевірте баланс ЛеоКарт на валідаторі. Для цього натисніть на валідаторі “Інформація про квиток” і прикладіть картку до зчитувача у нижній частині валідатора. Якщо утворився від’ємний баланс – поповніть свою транспортну картку.
4. Якщо на балансі ЛеоКарт є кошти – зверніться до водія та вкажіть про ситуацію.
5. Якщо ситуація не вирішилася – скористайтеся іншим доступним способом оплати та у випадку, якщо виявили несправність у роботі валідаторів чи інших елементів системи АСОП у громадському транспорті Львівської МТГ – прохання повідомити про це на пошту: techservice@leocard.com.ua
Зазначимо, валідатор також може відхиляти ЛеоКарт у випадку, якщо картка пошкоджена.