Чому пільгова ЛеоКарт може бути заблокована
✔️Ви завалідували додаткові квитки, а на балансі ЛеоКарт не було коштів
Якщо на валідаторі обрали оплату за додаткові квитки, завалідувалися пільговою ЛеоКарт, а на балансі не було коштів – утвориться “мінус” і картку заблокує. Щоб розблокувати, варто поповнити баланс.
✔️Вам необхідно оновити дані у системі е-квитка
Термін дії пільгового профілю ЛеоКарт дорівнює терміну дії пільгового документа, що надавали для оформлення картки. Якщо посвідчення протерміноване, аби далі їздити безоплатно – треба підтвердити пільгу з актуальним посвідченням.
Перевірити інформацію про ЛеоКарт можна через валідатор:
–Натисніть кнопку “Інформація про квиток”;
–Прикладіть картку до зчитувача;
–Якщо пільговий профіль протермінований – буде вказано, що профіль без пільги (“дорослий”). Або при перевірці інформації картку одразу відхилятиме.
Оновити дані ЛеоКарт можна онлайн через Портал мешканця (https://leocard.lviv.ua/onovlennya_danykh_cherez_portal_meshkantsya/) або записавшись на прийом до адміністратора ЛКП “Львівавтодор” за номером 0800 303 007.