Завершено повернення коштів пасажирам за подвоєні транзакції
Генеральний підрядник впровадження системи е-квитка «Мікроелектроніка» завершив налаштування програмного забезпечення для повернення коштів пасажирам, у яких з його вини відбулося подвоєння транзакцій при сплаті проїзду банківською карткою 23 лютого. Це сталося через тимчасовий збій у роботі фінансового ядра генерального підрядника, про що ми писали раніше.
✔️Проведено автоматизований процес повернення надміру знятих коштів за проїзд у кілька циклів. Зокрема, кошти поверталися: 28.03, 09.04, 12.04, 26.04, 06.05, 10.05, 15.05, 20.05, 22.05, 29.05, 05.06, 10.06, 21.06 – 24.06.
✔️Якщо ви отримали сповіщення у застосунку про повернення коштів – це за валідації у громадському транспорті 23 лютого, за які виникло подвоєння транзакцій.
Через хакерську атаку на систему е-квитка процеси ідентифікації карток із подвоєнням транзакцій і розробки алгоритму повернення коштів були відтерміновані.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння.